Гарантіі

Гарантія на гравіювання:

1) Наша компанія несе фінансову відповідальність за кожен предмет, взятий у роботу. У разі пошкодження чи зникнення — ремонт чи вартість об'єкта повністю компенсуються.

2) Термін використання товару з гравіюванням не обмежений. Різні види гравіювання мають різний термін експлуатації.

3) Гарантія на гравіювання на клавіатурі, військових жетонах, адресниках, брелках та інші види серійних робіт, які ми виконуємо, становить 20 років. Якщо за цей час гравірування зітреться – ми переробляємо роботу за рахунок нас.

(Для виробів з металу основні умови - метал хорошої якості, глибина гравірування, що рекомендується, наявність не стертої оригінальної розкладки на клавіатурі).

4) При необхідності переробки гравіювання, що не відповідає вимогам клієнта (помилки, неточності у написі) – робота переробляється в день звернення або протягом наступної доби. Витрати доставки компенсуються.

5) Гарантії на продане обладнання RMI Laser повністю відповідають офіційним гарантіям RMI Laser LLC. Під час продажу лазера здійснюються необхідні налаштування, навчання роботі. Всі поломки, які не можуть бути усунені у нашому сервісному центрі, усуваються безпосередньо на заводі в Америці.

6) Гарантія на запальнички з гравіюванням (роздрібні продажі) 3 місяці. У перебігу цього терміну при немеханічному пошкодженні запальнички ремонтуємо або змінюємо на нову.

Всі заявки та претензії можна залишити за телефонами, вказаними на сайті, у формі, розташованій внизу сторінки, або через поштову скриньку. Зворотний зв'язок щодо кожного звернення обов'язковий.