Гарантии

Гарантия на гравировку:

1) Наша компания несет финансовую ответственность за каждый предмет, взятый в работу. При повреждении либо пропаже — ремонт либо стоимость объекта полностью компенсируются.

2) Срок использования товара с гравировкой не ограничен. Разные виды гравировки имеют разный срок эксплуатации.

3) Гарантия на гравировку на клавиатуре, военных жетонах, адресниках, брелках и другие виды серийных работ которые мы выполняем составляет 20 лет. Если за это время гравировка сотрется – мы переделываем работу за нас счёт.

(Для изделий из металла основные условие – металл хорошего качества, рекомендуемая глубина гравировки, наличие не стертой оригинальной раскладки на клавиатуре).

4) При необходимости переделки гравировки, которая не отвечает требованиям клиента (ошибки, неточности в надписи) – работа переделывается в день обращения или в течении следующих суток. Затраты на доставку компенсируются.

5) Гарантии на проданное оборудование RMI Laser полностью соответствуют официальным гарантиям RMI Laser LLC.  При продаже лазера осуществляются необходимые настройки, обучение работе. Все поломки, которые не могут быть устранены в нашем сервисном центре, устраняются непосредственно на заводе в Америке.  

6) Гарантия на зажигалки с гравировкой (розничные продажи) 3 месяца. В течении этого срока при немеханическом повреждении зажигалки ремонтируем либо меняем на новую.

Все заявки и претензии можно оставить по телефонам, указанным на сайте, в форме, расположенной внизу страницы, либо через почтовый ящик. Обратная связь по каждому обращению обязательна.