Відгуки про компанію Lasermark

Всем шикарна мне понравилось я даволен заказам

Посилку отримала, гравіюванням на чашці задоволена, але упакування було пошкоджено, на другий день користування чашкою різьба в чашці уже злетіла, кришка не зачиняється, вміст чашки виливається) Сказати що я розлючена це нічого не сказати, за таку суму можна було і якісніше виконувати свою роботу 🥲

• 31 липня 2023Коментар продавця

  Добрий день. Будь ласка, надішліть нам фото дефекту і ми замінемо товар на аналогічний. Просимо вибачення.

• 24 серпня 2023Коментар продавця

  Добрий день. Брак буває на будь яких товарах - якщо людина звертається до нас і відправляє фото - ми замінюємо товар на новий з таким самим гравіюванням. Нажаль у нас багато відгуків і часто вони просто втрачаються і проблема не вирішується. Щодо пакування - завжди просимо дивитись на пошті і оформлювати скаргу - було кілька раз, що коробка при доставці була розрізана. Такі скарги допомагають нам писати претензії поштовій службі і отримувати компенсацію. І так, зазвичай такі проблеми теж вирішує менеджер, котрий веде замовлення.